Capgemini Executive Support

Capgemini Executive Support — це просте у користуванні рішення служби підтримки ІТ.

Спеціально розроблена для команди керівників Capgemini вище рівня E1, Executive Support пропонує такі рішення, як апаратна підтримка, підтримка програмного забезпечення або будь-яка технічна допомога.

Основні характеристики цієї програми: -

1. Щоб підключитися до ІТ-підтримки, коли ви перебуваєте за межами своєї країни або у своїй країні.

Додаток відображає безкоштовний контакт служби підтримки на основі вибраного регіону та міжнародного номера (за цей номер стягуватиметься плата)

2. Заплануйте зворотний дзвінок з ІТ-підтримки на зручну для вас дату та у вільний для вас часовий пояс

3. Шукайте особисту допомогу на найближчих сайтах Capgemini, переглядайте інформацію про сайт, як-от адресу, контактний номер і напрямки з поточного місцезнаходження

4. Офлайн-доступ у часи, коли ви перебуваєте поза зоною покриття мережі

Працює як на пристроях iOS, так і на Android. Під час першого входу потрібні дані Інтернету, щоб синхронізувати інформацію про місцезнаходження та номер служби підтримки. Після першого входу в Інтернет доступ до програми можна отримати як в режимі офлайн, так і в режимі онлайн. Також збережіть свій останній контактний номер у корпоративному довіднику для безперешкодного доступу до функції зворотного дзвінка.